RESERVE

予約システムについて

当店では、『電話予約』『直接来店予約』『ウェブ予約』を受け付けています。

来店予約
直接ご来店いただいて受付にてご予約いただけます。
営業時間は午前9時から午後7時までです。

電話予約
電話にてご予約いただきます。
TEL:0467-76-5136

※来店予約と電話予約はどちらが優先と言うことはありません。

メール予約
返信の確認が取れてから予約成立となります。
接客応対やメールチェックの頻度などでタイムラグがございます。
お急ぎの際には電話予約が便利です。
予約用のメールアドレスは店頭にてお知らせいたします。(2021年1月終了しました。)

予約注意事項
・電話予約は午前8時50分より受付開始いたします。
・パーマの受け付けは午後6時までです。

・長時間お待たせしてしまうことがありますのでご予約いただいた方が便利です。
もちろん来店予約も歓迎いたします。
・当店はご予約いただいたお客様を優先します。
・お客様ごと施術時間に差がありますので、少々お待ちいただく場合もございます。
ご了承ください。
・予約を取るにあたり、特別な事情がある方はご相談ください。出来る限り対応いたします。時間外の夜間予約も行なっております。

 

クレーム対応の場合、当店のクレーム対応は1回です。クレーム対応予約のキャンセル1回を持ってクレーム対応はいたしません。(クレーム→キャンセルが連続するとその他のお客様の予約が取れなくなり、当店は営業出来なくなってしまうため、お直しは1回までです。)

 

 

キャンセルポリシー

GLANTS では、予約時間が過ぎてからのキャンセルにつきましてはキャンセル料100%が発生します。

その他、キャンセル料100%のケース

①来店後のキャンセル

②朝9時のご予約の当日キャンセル

③連絡無しのキャンセル(不測の事態もありますので事情は考慮します。)

④夜間予約の当日キャンセル

⑤複数人予約でのキャンセル

⑥その他、私が個人的に納得できない理由のキャンセル(子供の試合が雨で順延になるかと思いきやならなかったから行けない・よく考えたら時間が微妙だから・雨が降ってるから・ちょっと野暮用でね・等)

※特に悪質なキャンセルの場合、キャンセル料の支払いの他にも当店のペナルティー(以後予約不可 Web予約不可 繁忙期の予約不可 土日祝祭日の予約不可 当日予約限定 等)もございますのでご了承ください。

 

営業時間外の夜間予約について
営業時間内のご来店が難しいお客様向けに営業時間外の予約も可能です。
詳しくは、こちらをご確認ください。